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Success Story
Orange nutzt SAP Expertise des größten österreichischen Rechenzentrums
08.09.2009
Raiffeisen Informatik GmbH beweist sich am Prüfstand als profitable und zuverlässige Alternative zum Eigenbetrieb
„Im Rahmen der Neuvergabe des SAP Outsourcing-Vertrages haben wir ein Benchmarking durchgeführt, bei dem Raiffeisen Informatik eindeutig am besten abschnitt“, meint Orange Austria CTO DI Elmar Grasser. „Dabei punktete Raiffeisen Informatik gleich in vielerlei Hinsicht – wie z.B. Kompetenz, Sicherheit und natürlich Wirtschaftlichkeit. Und durch die starke lokale Präsenz der Raiffeisen Informatik ist sowohl eine rasche Abstimmung als auch eine kurze Reaktionszeit gewährleistet“, so Grasser. Im ersten Quartal 2009 übernahm die Raiffeisen GmbH den SAP-Basisbetrieb für den innovativen Mobilfunkbetreiber Orange Austria Telecommunication GmbH nach vier Monaten Projektlaufzeit.
Transparenz als Erfolgsfaktor für SAP-Outsourcing
Die Übernahme von sieben SAP-Systemen und drei SAP-Modulen war von klaren Vorgaben von Projektzielen und erfahrungswertbasierenden Prozessanforderungen gekennzeichnet. Die transparente Darstellung der von SAP unterstützten Prozesse, daraus abzuleitende Systembelastungen und zukünftig geplante Anforderungen an die Performance führten den ambitionierten Projektplan in allen Phasen zur erfolgreichen Umsetzung.
Übernahme der Orange SAP Infrastruktur
Über 100 Schnittstellen wurden in Rekordprojektdauer in den ausgelagerten SAP Betrieb der Orange Austria Telecommunications GmbH eingebunden. Für Controlling, Buchhaltung und Einkauf steht eine neue, sichere und hochverfügbare SAP-Landschaft zur Verfügung. Rund 6,5 Terabyte Daten werden an getrennten Standorten verarbeitet und gespeichert. Die Spiegelung und Sicherung der Daten erfolgt vollautomatisch. Die virtualisierte Infrastruktur ermöglicht Orange weiteres Wachstum, ohne technisches Nachrüsten. Die Logistik des Mobilfunkbetreibers erfolgt von der Handybestellung, über die Lagerhaltung, bis zur Auslieferung ebenso über diese Systeme wie die Verrechnung der benutzten Services (Gesprächsminuten, SMS, verbrauchtes Datenvolumen). Das erforderliche Höchstmaß an Sicherheit gewährleistet Raiffeisen Informatik.