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SAP Zertifizierungen
Weltpremiere bei der Zertifizierung der Raiffeisen Informatik
Die Reihe von Zertifikaten, die SAP bereits an Raiffeisen Informatik vergeben hat, wurde im letzten Jahr um das SAP AMS Zertifikat erweitert. Im Oktober 2003 erlangte die Raiffeisen Informatik schon die SAP Customer Competence (SAP CCC) Zertifizierung, die 2007 erneuert wurde. Die 2006 erstmalig durchgeführte SAP Partner Hosting Zertifizierung wurde im letzten Jahr erneuert.
Dabei wurde die Raiffeisen Informatik in die höchste Qualitätsstufe für SAP Partner Hosting in den Status "Excellent" (2008) erhoben. Raiffeisen Informatik zählt damit zu jenen exklusiven 10 Prozent von den insgesamt 170 zertifizierten Service Providern weltweit, die den Status „Excellent“ erreicht haben.
SAP CCC Zertifizierung
Die Raiffeisen Informatik und ihre 100-prozentige Vertriebstochter Raiffeisen Informatik Consulting GmbH erlangten im Oktober 2003 die SAP Customer Competence Zertifizierung. Als erstes Unternehmen weltweit wurde die Raiffeisen Informatik direkt nach dem SAP Operations Competence Assessment zum zertifizierten Customer Competence Center (SAP CCC) erhoben. Durch das Zertifikat ist offiziell bestätigt, dass in der Raiffeisen Informatik alle für den SAP Betrieb erforderlichen Prozesse vorbildlich implementiert sind.
Die Supportstrategie sowie die Verantwortlichkeiten innerhalb der Organisation sind klar definiert, und ein breites Leistungsspektrum wird angeboten. 2007 erfolgte zum zweiten Mal die Re-Zertifizierung unseres Customer Competence Centers (CCC) von SAP nach den weltweit gültigen SAP CCC Prüfungskriterien. Damit wird erneut bestätigt, dass Raiffeisen Informatik die Anforderungen der SAP an die Struktur, die Prozesse und das Qualitätsmanagement für ein CCC erfüllt.
Die Verleihung des Titels "Customer Competence Center der SAP" unterstreicht die kontinuierliche Dienstleistungsqualität, fachliche Kompetenz und Leistungsfähigkeit. Sie ist Ausdruck einer besonders engen Partnerschaft mit SAP, die es der Raiffeisen Informatik beispielsweise erlaubt, auf die Weiterentwicklung von SAP-Produkten einzuwirken.
SAP Partner Hosting Zertifikat
Über das Qualifizierungsaudit SAP Adaptive IT Provider ist Raiffeisen Informatik seit 2006 auch SAP Hosting Partner. Diese Auditierung durch SAP bescheinigt Raiffeisen Informatik, allen Anforderungen, die SAP an einen professionellen Service und Solution Hosting Partner stellt, gerecht zu werden.
Ein besonderes Augenmerk galt den Bereichen Rechenzentrumsausstattung, Security, Netzwerk, Backup und Recovery, den IT Service Management Prozessen, SAP Applications Hosting sowie den SAP Administratoren Skills, denen ohne Ausnahme eine gute Bewertung ausgestellt werden konnte.
Die Zertifizierung ist ein weiterer Schritt, um unseren SAP Kunden auch weiterhin steigende Qualitätsstandards, die durch den Softwarehersteller SAP belegt sind, garantieren zu können.
SAP Netweaver Zertifizierung
Das von Raiffeisen Informatik entwickelte Zentralsystem für die österreichische Lkw-Maut ist „SAP powered by Netweaver“ zertifiziert. Damit bestätigt SAP, dass die eingesetzte Software bei der österreichischen Lkw-Maut alle Funktionalitäten erfüllt. Das Raiffeisen Informatik Lkw-Mautsystem ist somit das erste Mautsystem mit einem SAP Zertifikat.
SAP AMS Zertifizierung
Die Raiffeisen Informatik erhielt von der SAP das Zertifikat‚ SAP Certified in Application Management Services für den österreichischen Markt. Mit dem SAP Zertifikat ist der objektive Nachweis über die Fähigkeiten des IT-Dienstleisters für Application Management Services für SAP Anwendungen erbracht. Raiffeisen Informatik verfügt als einziger Anbieter über diesen Qualitätsnachweis in Österreich.
Diese höchstmögliche Zertifizierung des Raiffeisen Informatik SAP Kompetenzzentrums in Wien bestätigt, dass das Unternehmen für alle Standorte hochqualitative SAP Dienstleistungen wie Anwender-Unterstützung, Wartung und Weiterentwickelung von SAP Applikationen sowie den SAP Basisbetrieb erbringt. Dieses Qualitätsgütesiegel bestätigt, dass Raiffeisen Informatik für ihre Kunden hochqualitative und individuelle Dienstleistungen erbringt, die auf dem international verbreiteten ITIL-Standard beruhen.